◇　大阪の老舗活版印刷会社の日々の日記　◇

こんにちわ

写真は本日午前中に息子の手のケガの消毒に

病院に朝一番にて行きました

そこで本当に素晴らしい事を拝見させていただきました

ここの病院の私　営業マンではありませんが

この病院　本当に素晴らしい対応です

まず病院全体が美しい　綺麗　まだ新しいという事も

ありますが院内も本当に白を基調として清潔





次に驚いたのが　受付の対応　みんな笑顔で　対応しています

私の病院のイメージを覆しました

私のいつも行く病院は　受付こそマシですが

先生が　診たってる　的な対応で

だいたいの病院のイメージが私はそうでした

この病院　名前は　東住吉森本病院　長居公園の横にあります

先生の診察に対する姿勢も本当に頭の低い対応

私の方が恐縮するくらいです

また院内の素晴らしいアイデアとして





院内の案内が『通り』という区切りで診察室分けをしている

これは本当に　お年寄りや子供にも分かりやすい

私　受付にて　診察室を聞くと　スタッフの人が笑顔で

「Ｂ通りをまっすぐお進み頂き月当たりの１０番室です」という感じ

うーむ　素晴らしいアイデア

それと本当にびっくりしたのは　予約のシステム

昔　私病院は９時から開業の場合は８時くらいには病院につき

診察券を投入し　まだかまだかと一時間も二時間も待つ始末

ここの予約システムは　先に時間を指定して取り

その時間の五分くらい前に行ってすぐに診察開始

本当に感動をしました

ある意味　病院もこれから淘汰されるのだなぁと

シミジミと私　感じました

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